Ubisoft sta affrontando critiche per l’eliminazione degli account inattivi che cancella gli acquisti che hai effettuato.
Ubisoft critiqued for deleting inactive accounts and erasing your purchases.
Gli account Ubisoft sono diventati un requisito per giocare ai giochi dell’azienda da un po’ di tempo, come Assassin’s Creed e Far Cry, ma di recente la sua politica sugli account inattivi ha attirato l’attenzione e non per le migliori ragioni. La politica è particolarmente preoccupante se hai già effettuato acquisti tramite il tuo account Ubisoft.
All’inizio della settimana, un utente di Twitter ha condiviso uno screenshot di una email ricevuta da Ubisoft per informarlo che il suo account Ubisoft era stato “temporaneamente sospeso” a causa dell’inattività. Gli viene dato un periodo di 30 giorni per annullare la chiusura dell’account, dopodiché perderà l’accesso a tutta la sua libreria Ubisoft, giochi acquistati inclusi.
Il supporto Ubisoft ha risposto al tweet ribadendo il periodo di preavviso di 30 giorni e ha invitato chiunque fosse stato interessato a seguire il link nella email per annullare la chiusura dell’account. “Certamente non vogliamo che tu perda l’accesso ai tuoi giochi o all’account,” ha detto, confermando che se desideri chiudere il tuo account Ubisoft, o se viene chiuso a causa dell’inattività e non hai visto l’email che ti è stata inviata, non potrai più giocare ai giochi che hai acquistato.
Ehi, volevamo solo far presente che puoi evitare la chiusura dell’account accedendo al tuo account entro i 30 giorni (dalla ricezione della email mostrata) e selezionando il link Annulla chiusura account contenuto nell’email. Certamente non vogliamo che tu perda l’accesso a…20 luglio 2023
I giocatori non sono soddisfatti della politica, affermando che una volta che hai acquistato un gioco dovresti poterlo giocare quando vuoi, indipendentemente che si tratti di un acquisto digitale o fisico. Purtroppo, gli acquisti digitali vengono spesso descritti come una “licenza” per giocare al gioco, anziché una proprietà effettiva, il che rende più facile bloccare l’accesso.
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Vale la pena notare che Ubisoft potrebbe essere obbligata a chiudere gli account inattivi in base a determinate leggi sulla protezione dei dati, come il GDPR, anche se ciò porta alla domanda se ciò dovrebbe influire sui giochi acquistati o meno.
Ubisoft afferma nelle sue condizioni d’uso che il tuo account deve essere inattivo per sei mesi prima che sospenda il tuo account e ti informi della sua imminente chiusura. Nel 2021, è stato riferito che Ubisoft sosteneva di non cancellare gli account inattivi da meno di quattro anni, contraddicendo in parte ciò che è indicato nelle sue condizioni d’uso.
Non occorre dire che Ubisoft sta ora affrontando una massiccia reazione avversa per la sua politica sugli account inattivi, soprattutto con l’aumento delle preoccupazioni sulla conservazione dei giochi e la diminuzione dei supporti fisici. Se hai un account Ubisoft con acquisti associati ad esso, potresti voler effettuare l’accesso e reimpostare il contatore di inattività.
Assassin’s Creed Mirage e Star Wars Outlaws sono solo due dei tanti prossimi giochi Ubisoft di cui sappiamo.
